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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1.) Bestellungen:

 

Bestellungen sind mit dem zur Verfügung stehenden Internetshop möglich.

 

Mit Abschluss des Bestellvorganges können Sie sich eine Bestelleingangsbestätigung ausdrucken.

 

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, per E-Mail, Fax oder Telefon die gewünschten Artikel in

entsprechender Menge aufzulisten.

E-Mailadresse: lenes.kerzenhaeusl@t-online.de

 

Der Kaufvertrag kommt durch Versenden der Ware zustande.

  

Lene’s Kerzenhäusl, Jeanette König,  Rohrmünz 23, 94539 Grafling

 

2.) Versand:


Der Versand erfolgt über DHL als versichertes Paket oder Päckchen. 
Die angegebene Adresse ist grundsätzlich die Lieferadresse. Der Versand an abweichende Lieferadressen ist möglich wenn dies eindeutig aus dem Auftrag ersichtlich ist.

 

Der Versand erfolgt schnellstmöglich, in der Regel innerhalb 2-3 Werktagen, sofern die Ware verfügbar ist. Sollte es zu Verzögerungen beim Versand kommen, die in der Verantwortung von Lene's Kerzenhäusl liegen (z.B. Ware kurzfristig nicht verfügbar) teilt dies Lene's Kerzenhäusl dem Kunden mit.

 

Verzögerungen durch die DHL bedingt sind durch den Kunden selbst bei der DHL zu reklamieren. Zu diesem Zweck teilt Lene's Kerzenhäusl dem Kunden auf Anfrage die Sendungsnummer mit.

 



Bestellungen innerhalb und außerhalb Deutschland:

Für Sendungen im Inland berechnen wir Verpackung und Lieferung pauschal mit 7,90 €. Ab einem Bestellwert von 200,-- € entfallen die Lieferkosten (nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands).

Lieferung und Versand erfolgen als versichertes Paket oder Päckchen. 

Versandkosten für Sendungen ins Ausland finden Sie im online-shop unter Versandinformationen.

 

3.) Umtausch- und Rückgaberecht:


Für alle bestellten Artikel gewähren wir ein Umtausch- und Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt. Warenrücksendungen sind grundsätzlich nur ungebraucht möglich. Der Rücksendung muss ein Lieferschein beigefügt sein, worauf die Artikel, Menge und der Grund der Rücksendung vermerkt sind.
Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend.

 

 

4.) Geschäftsbedingungen:


Wir versenden  gegen Zahlung per Kreditkarte (Visa oder Mastercard), Paypal oder auf Rechnung. Das Recht auf Vorkasse zu bestehen bleibt beim Versand auf Rechnung unberührt.

 

Wir sind stets bemüht die bestellten Artikel schnellstmöglich zu versenden. Dennoch ist es in Einzelfällen, vor allem in der Weihnachtszeit möglich, dass ein Artikel kurzfristig ausverkauft ist und neu produziert werden muß. In diesem Fall kann die Lieferzeit bis zu 2 Wochen betragen.

Bei dringenden Terminbestellungen empfehlen wir, den Termin bei der Bestellung anzugeben.
Die Preisangaben sind verbindlich. Die angegebenen Gewichte, Volumen, Farben und Motive sind durch die Handarbeit bedingt leicht differierend. Die angegebenen Preise in unseren Katalogen und Preislisten sind Endpreise einschließlich der jeweils zum Zeitpunkt der Lieferung geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für mögliche Druckfehler übernehmen wir keine Haftung.

 

Eigentumsvorbehalt:

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

 

 

 

 

5.) Gerichtsstand:


Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Deggendorf.

 

6.) Widerrufsrecht:


Sie haben als Verbraucher das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu widerrufen. Wir übernehmen keine Kosten der Warenrücksendung. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Lene´s Kerzenhäusl

Jeanette König

Rohrmünz 23

94539 Grafling

 

7.) Widerrufsfolgen:


Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind ohne vorherige Rücksprache nicht auf unsere Kosten zurückzusenden.

 



Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.


Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen möchten, müssen Sie unsere AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben, was Sie uns bitte mit dem folgenden Formular bestätigen.

Hiermit bestätige ich, dass ich die obenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert habe:
AGB akzeptiert


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